我国建全国网上信访受理平台

2013年11月29日01:28 来源：人民政协网

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　　本报讯 (记者王慧峰)国家信访局副局长张恩玺28日在国新办举行的新闻发布会上表示，作为改革新措施，国家信访局将畅通和拓宽信访渠道，实行网上信访受理制度，建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台，让“数据多跑腿，群众少跑路”，逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道。

　　今年7月1日，国家信访局已全面放开网上投诉受理内容，并取得初步成效。国家信访局副局长李皋介绍说，截至11月25日，网上共受理投诉130172件，剔除重复的和无效的投诉，约9.5万件都已转送和交办给有关的地方和部门，对不予受理的投诉也在网上告知。整个办理结果和情况，投诉人都可以在网上查询到。

　　据统计和分析对比，有14个省份网上的投诉量超过了同期民众的来信量，“这说明越来越多的民众开始接受并选择以网上作为反映诉求的首选方式。”李皋说。他表示，下一步将继续完善网上信访受理制度。依托互联网，建立覆盖全国的网上信访受理平台，形成“网上受理、网下办理、网上回复”的工作机制。

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