中国企业社会责任得分大幅上涨

　　日前，《财富》(中文版)联合银则企业管理咨询(上海)有限公司联合发布2013年度《财富》中国企业社会责任排行榜，榜单分为外资企业与本土企业两个榜单，各排50位。

　　在外资企业方面，索尼、英特尔和三星电子分别以91.6分、86.7分、86.6分居于前三甲的位置。

　　本土企业方面，中国远洋控股股份有限公司、联想集团有限公司、中国石油化工股份有限公司分别以85分、71.2分、70分位居前三甲。

　　“我们希望能为愿意践行社会责任的企业提供标杆并跟踪记录其发展，同时也是对表现优良企业的认可。同时期望为本土及外资企业提供有价值的深入思考，使其更好地理解其在中国企业社会责任发展大环境下的责任。”主办方表示。

　　行业分析:

　　12个行业各有千秋

　　本次榜单包括汽车、金融、高科技、原材料、日用消费品、零售等12个行业。这些行业的情况各自不同。

　　以汽车行业为例，今年汽车行业共有9家外资企业和两家中国企业上榜。戴姆勒取代福特成为该行业的领先企业。

　　榜单公布了对汽车行业的关注重心，比如，通过产品生命周期分析和环保设计理念，开发更多的低能耗、低碳排放的汽车。上榜的11家企业中有9家企业采用产品生命周期分析方法，5家采用了环保设计理念。

　　又比如，高质量的数据披露。所有上榜企业均有不同程度的工作相关数据披露，向员工提供相当数量的培训以及具体的慈善捐赠数额。

　　榜单透露，戴姆勒的排名提高得益于其相当广泛的履责信息披露。

　　在高科技行业方面，今年高科技行业共有5家外资企业和3家中国企业上榜。榜单关注的重心仍然是环保。比如，有6家(75％)的上榜企业在产品的环境影响评测方面有所建树。

　　这一行业的亮点之一是支持慈善活动，比如，英特尔向慈善机构提供培训，授人以渔，旨在让这些机构能够维持自身运营并对社会持续产生正面作用。英特尔在中国的“芯世界”活动鼓励公益组织积极创新。

　　同时，鼓励员工参加企业社会责任活动，比如，IBM通过对自身员工技能的匹配，帮助员工寻找适合自身的公益活动。

　　此外，在产品回收方面，诺基亚做得不错。

　　在所有公司中，联想在环境领域得分最高。联想在其污染物处理和碳排放上披露了众多细节信息和数据，并在各个环境相关领域设立了量化目标。另外，联想也是唯一一家在所有的生产单元都覆盖了环境管理体系的中国企业。

　　在废弃物处理上，联想推进包装改进，全球范围内减少125吨包装材料。并且联想参与各种应对气候变化的活动，并加入了碳披露计划。除了环境方面之外，联想从2008年自发组建的联想(中国)志愿者协会，迄今为止已有2000多名会员。

　　两年对比:

　　企业CSR得分外“消”内“长”

　　今年，所有外资企业的平均分比去年略有下降。另一边，中国本土企业得分大幅上涨了11％。而得分最低的一部分企业也较去年有所提升。中国企业中的领先者们的得分也有所提高，提升了13.6％。

　　在环境、社会、企业治理三大领域中，本土和外资企业在环境和企业治理方面共同取得了进步，其中外资企业在环境领域得分提升了1％，本土企业提升了9％。尽管如此，外资企业在这一领域的得分上还是领先了中国企业64％之多，但差距与去年的77％相比已经缩小了一些。

　　在企业治理领域的得分变化情况也大致相同，外资企业提升了4％，本土企业提升了12％。去年本土与外资企业的分数差别在36％，今年已经缩小到了26％。

　　在社会领域中，本土企业提升了12％，而外资企业平均得分略微降低了2％。尽管这样，还是高出本土企业平均得分25％，但差距已经比去年的42％缩小了不少。

　　记者了解到，本次发布的榜单，有12项细分标准，分别是环境管理、劳资关系、董事会结构与多样化、污染防治、供应链管理、公平运营、可持续资源使用、消费者保护、CSR管理、气候变化与生物多样性、社区发展、CSR沟通。

　　其中，本土企业仅在企业社会责任管理这一项中得分超过外资企业。因为在对当地利益相关方管理和沟通信息的披露这一项中，中国企业的得分超过外资企业22％。

　　而中国企业和外资企业分差最大的一项在气候变化与生物多样性保护。中国企业在这一方面缺乏温室气体减排的具体量化目标以及保护生物多样性和生态系统的具体行动。分差第二大的一项在于供应链管理，主要是因为本土企业缺乏基于企业社会责任指标的供应商选择系统以及带动供应商共同履责的项目。

　　分析与建议:

　　本土企业应迎合国际潮流

　　根据榜单，研究者建议，企业需要制定可量化的环境目标。

　　“在管理企业的环境足迹方面，有时候一个清晰的、可量化的指标能够非常明确地表达出企业的追求、自律以及对利益相关方负责任的态度。”榜单指出。

　　在外资企业方面，最受重视的环境指标为温室气体、二氧化碳排放，有82％的企业设立了相关目标，并有超过半数的企业设立了能源消耗和废弃物管理目标。相较之下，中国企业在这方面就显得保守许多。

　　“我们从数据中发现对环境管理较为负责任的企业在总的企业社会责任披露表现上更胜一筹。”榜单指出，“我们建议中国企业在环境管理体系中加入或披露相关量化目标信息。”

　　同时，研究表明，在全球范围内，外资企业相对进行较多的慈善捐赠，本土企业应加强。

　　企业社会责任报告方面，企业社会责任报告正越来越成为本土企业同利益相关方交流的主要渠道。去年的53家样本企业中有39家发布了专门的报告，今年这一数字提升到了52家中的49家(94％)。

　　越来越多的外资企业正在发布中国地区企业社会责任报告，那些发布了中国报告的外资企业得分相对较高，这也符合中国利益相关方对企业信息披露的需求。

　　研究发现，正有越来越多的企业不满足于根据单一的报告编制标准，而是在一份报告中采用多种标准。今年上榜企业中有72％的外资企业和79％的本土企业在编制报告时采用了多种标准。

　　数据同样显示，相较于去年，使用ISO26000的中国企业数量有77％的增长。另一个较受欢迎的自愿性标准是中国社会科学院发布的社会责任报告编写指南2.0。

　　尽管本土企业对报告本身越来越重视，但仍缺乏在确保报告可行度和透明度上的细节。第三方审计这一很好的方式仅被37％的本土公司所采用。

　　此外，在企业社区项目方面，本土企业的项目局限于捐钱捐物的慈善类活动，例如帮助弱势群体，帮困扶贫等。不到30％的本土企业实施其他类似弘扬当地文化等多样化的项目。在这一点上，外资企业的项目类型就更为广泛，其中与本土企业最大的差别在教育培训项目上，几乎每个外资企业在全球范围内都会有教育培训项目。

　　在得分的统计上，外资企业得到了这部分61％的分数，中国企业因多样性缺乏，只得到其中36％的得分。

　　图:某企业志愿者下乡带领学校的孩子们玩耍